Business/마케팅13 [마케팅관리] 소비자 행동 분석 - 발표 2023. 5. 11. [마케팅관리] ‘조선변호사’, ‘모범택시2’ 도발하며 노이즈 마케팅 [기사 전문] https://www.mk.co.kr/star/broadcasting-service/view/2023/03/249660/ ‘조선변호사’, ‘모범택시2’ 도발하며 노이즈 마케팅[MK픽] MBC 새 금토드라마 ‘조선변호사’가 첫 방송을 앞두고 동시간대 경쟁작인 ‘모범택시’를 공개 저격하는 인상을 주는 포스터를 공개해 논란이다. 지난 29일 MBC 드라마 공식 트위터 계정에는 “( www.mk.co.kr MBC 새 금토드라마 ‘조선변호사’가 첫 방송을 앞두고 동시간대 경쟁작인 ‘모범택시’를 공개 저격하는 인상을 주는 포스터를 공개해 논란이다. 지난 29일 MBC 드라마 공식 트위터 계정에는 “(광고) 억울한 일이 있다면 ‘고용대송’. 불법X 송사 성공률 100% 한양 최고”라는 글과 함께 ‘조선.. 2023. 5. 11. [마케팅관리] 고객만족경영 1. 일본의 료칸 서비스 vs. 리츠칼튼 호텔의 고객만족경영 (1) 일본 료칸 서비스 "서비스는 정성을 다하는 진심이다.", "성실하게 진심으로 일하는 것이 서비스다.", "할 수 있는 것을 열심히 하면 손님들이 알아주실거라 생각한다." "집에서 먹는 음식이 맛있는 것은 직접 만들어 먹기 때문이죠. 우리도 손으로 직접 만들어 먹기 때문에 요리가 맛있습니다.", "단풍잎을 보는 순간 손님들이 좋아하시니까요. 손님들이 저쪽에서 걸어올 때 "와"라고 해주면 저희는 그걸로 오케이입니다." But... 일본의 친절 서비스는 더이상의 경쟁력을 확보하지 못한다. 각 나라마다 고유의 풍토와 문화가 있겠지만, 공급자가 지나치게 소비자가 바라지도 않는 서비스를 제공하고 있다면 그것은 좋은 서비스라고 할 수 없다. (2) .. 2023. 5. 11. [마케팅관리] 마케팅 비용을 줄일 수 있는 방안 토론1. 마케팅 비용을 줄일 수 있는 방안 기업은 상품을 알리고 홍보하는 일에 막대한 비용을 지출하고 있다. 그리고 이 금액이 점점 커져서, 후발 주자가 시장에 진입하는 것을 막는 요인도 되고 있다. 그만한 금액을 지불할 여력이 없는 기업은 치열한 경쟁에서 우위를 점하기 어렵기 때문이다. 또, 그 비용은 곧 소비자 가격에 반영되어 소비자는 불필요한 금액을 지불해야 하기도 한다. 과연 기업이 이렇게 막대한 마케팅 비용을 지불하는 것이 필요한가? 마케팅 비용을 줄일 수 있는 다른 방법은 없는 것일까? · · · 기업들이 판촉을 중시하는 마케팅 전략을 강조하면서 마케팅을 할 때 과도한 홍보 비용을 지출하는 현상은 보편화되었다. 이러한 판매 지향적 마케팅은 기업이 소비자의 근본적인 욕구를 파악하고 그 욕구에 대.. 2023. 5. 11. 이전 1 2 다음